Chính sách vận chuyển
GIAO HÀNG TOÀN QUỐC
Tino luôn cố gắng mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất cho Quý khách hàng. Do vậy, dù ở bất kỳ đâu tại Việt Nam, Quý khách đều nhận được sản phẩm từ Tino.
Thời gian giao hàng: Đối với các đơn hàng tại Hà Nội. Quý khách sẽ nhận được sản phẩm trong ngày (đối với các đơn hàng phát sinh trong buổi sáng hoặc buổi chiều) hoặc dưới 24 tiếng (đối với các đơn hàng phát sinh sau 18h).
Các đơn hàng tại TP. Hồ Chí Minh, thời gian giao hàng trong khoảng 24 tiếng.
Các tỉnh thành khác, thời gian giao hàng là từ 18 tiếng đến 72 tiếng. (Quý khách vui lòng cộng thêm 24 tiếng nếu thời gian đặt hàng nằm trong khoảng 18h Thứ bảy đến 12h trưa Chủ nhật).
Đối với đơn hàng có địa chỉ giao nhận ở nước ngoài: Tino sẽ thông báo cụ thể tới quý khách thời gian giao nhận hàng sau khi Tino liên hệ với đối tác giao nhận.
Nếu quá thời hạn giao hàng Tino đã cam kết mà Quý khách vẫn chưa nhận được sản phẩm đã đặt, Quý khách vui lòng thông báo tới bộ phận Chăm sóc khách hàng theo số điện thoại 0962.490.363 để được hỗ trợ.
Địa điểm nhận hàng: Quý khách có thể nhận sản phẩm tại các địa chỉ khác, không phải nơi ở. Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng cung cấp số điện thoại người nhận, thời gian người nhận có mặt để Tino tiện liên hệ khi giao hàng.